بنام خدا
مشتری گرامی، از اینکه محصول و برند چوفا را انتخاب کرده اید، از شما سپاسگزاریم. همچنین تبریک ما را بابت حسن سلیقه و انتخاب ایده آل‌تان پذیرا باشید.
از شما تقاضا داریم برای استفاده بهتر و طول عمر بیشتر کالای خریداری شده، مندرجات این صفحه و همچنین شرایط و بندهای ضمانت نامه ی محصولات شرکت چوفا را به صورت کامل مطالعه بفرمایید. همواره تلاش می‌کنیم تا رضایت کامل شما مشتری عزیز را هم در مدت زمان گارانتی و هم بعد از آن، جلب نماییم. از این رو از شما خواهشمندیم که در هنگام خرید و تحویل محصول به مفاد ضمانت نامه رسمی شرکت چوفا توجه کامل بفرمایید.
شرایط ضمانت نامه محصولات شرکت چوفا محصول خریداری شده، از تاریخ فاکتور خرید، به مدت ۲۴ ماه شامل ضمانت می باشد. برای استفاده از ضمانت نامه به این موارد دقت نمایید:
- لطفا در هنگام تحویل کالای خریداری شده، مدل، رنگ، سایز و تعداد کالا را دقیقا بررسی نمایید و در صورت مغایرت داشتن با فاکتور خرید شما، به مسئول نصب و یا فروشنده اطلاع دهید.
- لطفا تمام کالا ها را از نظر ظاهری و فیزیکی به صورت دقیق بررسی نمایید تا فاقد هرگونه، شکستگی، ترک خوردن، خط و خش، پاک شدن جیوه پشت آینه و… باشند.
- بعد از نصب و مونتاژ بررسی نمایید کلیه درب ها و کشو ها رگلاژ بوده و به راحتی باز و بسته شوند.
- کلیه محصولات را به دور از تابش مستقیم نور خورشید، نگهداری نمایید.
- در هنگام جابجایی از هل دادن و کشیدن کلیه محصولات، جداً پرهیز نمایید.
- قبل از جابجایی تمامی طبقات جدا شونده و وسایل داخل کشو یا کمد را خارج نمایید.
- در هنگام جابجایی حتما دقت فرمایید که درب های کشو و کمد رو به بالا باشند.
- کلیه محصولات را به صورت دو نفره جابجا نمایید.
- از نگهداری محصول در مکان های خیلی مرطوب، بسیار گرم، و بسیار سرد پرهیز نمایید.
- از قرار دادن اجسام خیس و داغ بر روی محصولات پرهیز نمایید.
- برای تمیز کردن و نظافت محصول فقط و فقط از پارچه یا اسفنج نم دار استفاده نمایید.
- از محصولات فقط برای کاربری مخصوص خود استفاده نمایید. (برای مثال روی آنها نایستید.)
- محصولات را برای مدت زمان طولانی در سطوح ناهموار نگهداری ننمایید.
- محصولات را برای مدت زمان طولانی (حد اکثر یک ماه) داخل بسته بندی شرکت، نگهداری ننمایید. (احتمال آسیب دیدن محصول به علت رطوب و دمای هوا)
- محصولات را در فاصله ی کمتر از ۹۰ سانتیمتری رادیاتور ها، هیترها و سطوح داغ قرار ندهید.
- کشو ها را به صورت باز رها نکنید، احتمال بالا رفتن کودکان و سقوط آنها بالا می رود.
- از کشوها فقط برای آنچه که طراحی شده اند استفاده نمایید. (کشوهای دراور، میز آرایش و پاتختی برای البسه و لوازم شخصی و کشوهای میز تحریر برای لوازم تحریر با وزن استاندارد طراحی شده اند. از قرار دادن وسایل با وزن نسبتا بالا در داخل کشوها خودداری نمایید.)
- در محصولات کشو دار مثل میز آرایش و فایل های چند کشو، هیچ وقت چند کشو را با هم باز نکنید. (احتمال سرنگونی)
- حد اکثر وزن قابل تحمل کشو ها را رعایت نمایید.
- برای باز و بسته کردن درب کشو هایی که دارای دو دستگیره می باشند، حتماً از هر دو دستگیره استفاده نمایید.
- هرگز از صندلی میز آرایش، پاف ها، پاتختی و میز آرایش به عنوان چهارپایه استفاده ننمایید.
مواردی که شامل ضمانت شرکت چوفا می شوند :
- هرگونه تغییر رنگ یا جدا شدن روکش های کلیه سطوح
- هرگونه تغییر حالت و رنگ در کلیه نوارهای لبه سطوح به غیراز مواردی که محصول در فاصله ی کمتر از ۹۰ سانتی متری رادیاتور ها ، هیتر ها و سطوح داغ قرار گرفته باشد.
- کلیه یراق آلات محصول
- کلیه تغییرات رنگی شیشه و آینه
مواردی که شامل ضمانت شرکت چوفا نمی شوند :
- در صورتی که محصول توسط افرادی غیر از مسئولان فنی و کارشناسان شرکت چوفا چوب تعمیر یا تغییر پیدا کرده باشد.
- آسیب دیدگی توسط حمل و نقل نا مناسب یا سقوط از ارتفاع.
- هرگونه شکستگی قطعات، خط و خش، قلوه کن شدن و یا پارگی پارچه.
- حوادث غیر مترقبه.
- استفاده از هرگونه مواد شیمیایی برای تمیز کردن محصولات
- ریختن اسید، استون، لاک پاک کن یا هرگونه مواد شیمیایی بر روی کلیه سطوح رنگی و غیر رنگی محصولات.
- قرار گرفتن در مجاورت نور مستقیم آفتاب یا گرد و غبار و خاک برای مدت طولانی
- عدم استفاده صحیح از محصولات و رعایت نکردن اصول و روش صحیح استفاده مناسب، طبق بند های ذکر شده در این دفترچه.